In caso di smarrimento o furto della propria CartaSì, il titolare deve attivarsi perché la stessa venga bloccata, telefonando al Numero Verde 800.15.16.16.
Dopo aver effettuato il blocco telefonico, il titolare deve effettuare la denuncia di furto/smarrimento presso le autorità di pubblica sicurezza e, entro 48 ore dal blocco, inviare copia della denuncia via fax al numero 02/3488.4140 o 02/3488.4141. Il titolare è tenuto ad informare anche la Banca dell'accaduto.
Segnalazione furto e/o smarrimento:
Dall'Italia
800.15.16.16
24 ore su 24, per 365 giorni l'anno
Dall'estero
+39-02.349.800.20
24 ore su 24, per 365 giorni l'anno
Dagli USA
1.800.473.6896
24 ore su 24, per 365 giorni l'anno
Servizio assistenza clienti:
Numero verde
800.15.16.16
24 ore su 24, per 365 giorni l'anno
Nuemero a pagamento
02.349.801.11
24 ore su 24, per 365 giorni l'anno
Dall'estero
+39-02.349.800.20
24 ore su 24, per 365 giorni l'anno
Dagli USA
1.800.473.6896
24 ore su 24, per 365 giorni l'anno
sabato 2 giugno 2007
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